Vacature: Klantenservice Tiel
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice in Tiel? Slotenmaker Veenstra, onderdeel van MTS Service Group, zoekt een enthousiaste telefonist(e) / klantenservice medewerker om ons team in Tiel fulltime te versterken. In deze functie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Wat ga je doen?
✔️ Beantwoorden en registreren van inkomende telefoongesprekken
✔️ Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
✔️ Schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten stellen
✔️ Behandelen en doorsturen van e-mails naar de juiste afdeling
✔️ Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing
✔️ Actief meedenken over suggesties om onze service te verbeteren
Wat wij vragen:
✅ MBO-opleiding in communicatie (pré)
✅ Ervaring in een vergelijkbare functie is een voordeel
✅ Stressbestendig, klantvriendelijk en een echte teamplayer
✅ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
✅ Beheersing van de Engelse taal is een plus
✅ Ervaring met Word, Excel en Outlook
Wat je krijgt:
🎯 Een baan van 16-40 uur per week, passend bij jouw wensen
💶 Marktconform salaris, vakantiedagen volgens het CAO en pensioenregeling
🚗 Reiskostenvergoeding
🏢 Een moderne werkplek in ons nieuwe kantoor in Tiel
🍣 Vrijdag een gezellige lunch met het team, van belegde broodjes tot sushi
📈 Doorgroeimogelijkheden en trainingen via MTS Service Group
Over ons:
Bij Slotenmaker Veenstra – MTS Service Group in Tiel – staat klantgerichtheid voorop. Wij werken met een hecht team in een moderne omgeving, waar geen dag hetzelfde is. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten snel en goed geholpen worden. Met jouw bijdrage als telefonist(e) in onze klantenservice maak je echt het verschil!
Interesse in deze klantenservice vacature in Tiel? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe collega!
